ANMELDEN UND STANDORT
Nachdem du die App heruntergeladen hast, wirst du aufgefordert, ein Konto mit deiner E-Mail-Adresse und einem Passwort zu erstellen. Dies ist notwendig, um dich über den Status deiner Bestellungen zu informieren oder dir auf Wunsch zum Beispiel Quittungen zustellen zu können.
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Um das System zu nutzen, musst du deinen Standort für die App freigeben. Nur so kann der Barista auf die Minuten genau deinen Lieblings-Caffè zubereiten. Dies solltest du gleich bei der ersten Anmeldung entsprechend einstellen. Deinen Standort speichern wir nicht, sondern erhalten von deinem Mobiltelefon eine Standortmeldung via Geo-Location oder Geo-Fencing, sofern eine aktive Bestellung vorhanden ist und du weniger als 200 Meter vom Barista entfernt bist. Zu keiner Zeit können wir deinen genauen Standort deinem Konto zuordnen. Wenn keine Bestellung aktiv ist, erhalten wir keine Standortmeldungen von deinem Mobiltelefon.
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Bei aktiver Bestellung solltest du die App unbedingt im Hintergrund offen lassen und niemals vollständig schliessen. Ansonsten gehen deine Standort-Informationen verloren und eine rechtzeitige Zubereitung deines Caffè kann nicht gewährleistet werden.
DIE WICHTIGSTEN FUNKTIONEN
Die Karte in der App zeigt dir an, wo unsere Baristi zu finden sind und auf dich warten.
Du kannst alternativ auch die Liste unterhalb der Karte konsultieren, um den für dich geeigneten Standort zu wählen.
Wähle ganz einfach deinen Lieblings-Caffè aus. Er wird immer mit einer perfekten Siebträgermaschine frisch für dich zubereitet.
Wir haben übrigens auch Tee und im Winter heisse Schokolade im Angebot.
Du kannst bis zu fünf Caffè der gleichen Sorte bestellen.
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Falls du unterschiedliche Produkte geniessen möchtest,
gibst du für das zweite Produkt nochmals eine Bestellung auf in dem du auf "Weitere Produkte bestellen" klickst.
Mit deiner Bestätigung ist auch die Bezahlung erledigt. So einfach ist das! In deiner App wird die Bestellnummer angezeigt, die du dem Barista bei Ankunft vorzeigen musst.
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Sobald du in der Nähe des Barista bist, wird deinen Caffè mit viel Liebe zubereitet.
BEZAHLEN
Bezahlen kannst du nur in der App. Du musst dazu einmalig eine Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegen. Du kannst deine Auswahl für künftige Bestellungen speichern
Die Baristi können keine Barzahlungen entgegen nehmen.
Mit einem Klick auf "Bestellen & Bezahlen" bestätigst du den Kauf und der entsprechende Betrag wird dem hinterlegten Zahlungsmittel direkt belastet. In der App wird dir danach deine Bestellnummer angezeigt, die du bei der Abholung dem Barista vorweisen musst. Schon erhältst du deinen perfekten Caffè.
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Du kannst eine Bestellung bis zu dem Moment rückgängig machen, an dem der Barista deinen Caffè zubereitet. Klicke einfach auf "Bestellung abbrechen". Wenn du dies vor der Zubereitung machst, wird dir der bereits belastete Betrag vollumfänglich wieder auf dein Zahlungsmittel gutgeschrieben.
JEDER 11. CAFFÈ GESCHENKT
Unter "Gutscheine" siehst du immer, wie viele Gratis-Caffè oder Vergünstigungen du einlösen kannst.
Ebenfalls wird dir hier angezeigt, wie viele Stempel du bereits gesammelt hast. Nach 10 Bestellungen erhältst du ebenfalls einen Gutschein für einen Gratis-Caffè. Vorhandene Gutscheine werden bei der nächsten Bestellung automatisch eingelöst.
Falls du von uns einen Promo-Code erhalten hast, kannst du diesen jeweils hier eingeben, um verschiedene Gutscheine oder Vergünstigungen direkt in der App zu aktivieren. Um bei besonderen Anlässen regelmässig Promo-Codes zu erhalten, solltest du dich registrieren.